一、家庭宽带迁移必备材料清单
办理宽带迁移需准备以下基础材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带合同编号或缴费凭证
- 新安装地址的房产证明（租赁需提供租房协议）
- 运营商指定设备（如光猫、机顶盒）
二、迁移申请流程分步指南
- 通过运营商APP/官网提交迁移申请
- 上传新地址证明材料并选择时段
- 等待工程师上门核验线路
- 完成设备调试并签署迁移确认单
三、办理时间预估表
| 办理方式 | 平均耗时 |
|---|---|
| 线上申请 | 2-3个工作日 |
| 线下营业厅 | 当日受理 |
| 紧急加急服务 | 24小时内 |
四、常见问题解答
迁移期间可能遇到：
- 新旧地址网络切换存在1-4小时断网期
- 跨区域迁移需重新签订套餐协议
- 特殊户型需提前确认线路覆盖情况
提前备齐材料并选择合适办理渠道，家庭宽带迁移可在3日内完成。建议避开月底业务高峰期，通过线上渠道预约可节省50%办理时间。
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