一、广电宽带暂停服务办理条件
申请广电宽带暂停服务需满足以下条件：
- 宽带账户无欠费或未结清账单
- 合约期内用户需确认无违约金条款限制
- 提供有效身份证明（与开户信息一致）
- 提前3个工作日提交申请
二、办理暂停服务的两种方式
用户可选择线上或线下办理暂停服务：
- 线上办理：登录广电宽带官网或APP，在“业务办理”栏目提交暂停申请
- 线下办理：携带身份证原件至营业厅填写《服务暂停申请表》
三、暂停服务期间费用说明
暂停服务期间将收取基础维护费（通常为月租费的20%），最长暂停期限为6个月。若超期未恢复，系统将自动转为注销状态。
四、恢复宽带服务的流程
恢复服务需通过以下步骤完成：
- 结清暂停期间产生的维护费用
- 通过客服热线或营业厅提交恢复申请
- 技术人员将在24小时内重启服务
广电宽带暂停服务需提前准备相关材料并了解费用政策，建议通过线上渠道快速办理。若需长期暂停，请注意时效限制，避免影响后续使用。
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