错误678的定义与表现
宽带连接错误678表示“远程计算机无响应”，常见于广电宽带用户。具体表现为拨号失败，提示网络连接中断，无法访问互联网。
硬件设备故障
可能是以下硬件问题导致：
- 网卡驱动异常或损坏
- 光猫或路由器供电不足
- 网线接口松动或物理损坏
网络线路问题
广电宽带的线路故障是常见原因：
- 光纤或电缆被外力损坏
- 信号干扰（如强电磁设备）
- 分光器或机房设备异常
账号或配置错误
用户端配置不当可能触发错误678：
- 宽带账号或密码输入错误
- 拨号协议（如PPPoE）未正确设置
- 本地IP地址冲突
防火墙或软件冲突
安全软件可能拦截网络连接：
- 第三方防火墙阻止拨号请求
- 系统服务（如DHCP Client）未启用
- 病毒或恶意程序占用网络端口
解决方法汇总
逐步排查并尝试以下操作：
- 重启光猫、路由器及计算机
- 检查网线连接是否稳固
- 重置宽带账号密码并重新拨号
- 暂时关闭防火墙和杀毒软件
- 联系广电客服查询线路状态
错误678多由硬件、线路或配置问题引发。通过系统化排查，可快速定位故障源。若问题持续，建议联系广电技术支持进行深度检测。
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