一、注销前须知事项
办理宽带注销前需确认以下条件：合约期已结束、无欠费记录、设备（光猫/机顶盒等）需保持完好。若在合约期内提前注销，可能需支付违约金。
二、注销办理所需材料
准备以下材料至营业厅办理：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 退还设备清单（光猫、电源适配器等）
- 结清费用凭证（如有历史欠费）
三、线上自助注销流程
- 登录中国联通APP，进入“服务-办理-宽带注销”页面
- 上传身份证正反面照片及设备信息
- 提交申请并等待客服电话确认
- 按指引寄回设备或预约上门回收
四、线下营业厅办理步骤
携带材料前往广东联通自有营业厅：
- 取号排队并填写《业务注销申请表》
- 工作人员核对设备及费用情况
- 签署注销协议并领取回执单
五、注意事项及常见问题
建议办理前拨打10010确认账户状态：
- 注销后3个工作日内生效
- 设备损坏需按价赔偿
- 余额可转移至其他联通账户
通过线上或线下渠道均可完成广东联通宽带注销，建议提前备份宽带相关数据并结清费用。保留业务回执单至少3个月以备查询。
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