一、开通前准备
确认所在区域已覆盖广电网络服务，并准备好以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 居住地址证明（如房产证或租房合同）
- 银行账户信息（用于代扣费用）
二、申请渠道选择
可通过以下任意方式提交申请：
- 官网在线填写申请表
- 拨打客服热线96123人工办理
- 前往营业厅现场登记
三、预约安装流程
提交申请后需完成以下步骤：
- 等待客服回电确认安装时间
- 准备入户线路接入位置
- 保持联系电话畅通
四、设备连接步骤
安装人员上门后将进行以下操作：
- 光纤线路布设与调试
- 光猫设备安装配置
- 用户终端网络测试
五、费用与验收
服务开通后请注意：
- 核对首期费用账单明细
- 要求提供网络测速报告
- 留存安装人员联系方式
通过以上标准化流程，用户可在3-5个工作日内完成广电宽带开通。建议优先选择线上渠道办理以提高效率，安装完成后可通过广电官方APP实时查询网络状态。
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