一、申请条件
申请人需为广州白云区常住居民,且所在小区已覆盖联通宽带网络。可通过官网或拨打客服热线10010查询覆盖范围。
二、办理方式
提供以下三种办理渠道:
- 线上办理:联通官网或手机APP提交申请
- 线下营业厅:携带材料至白云区指定营业网点
- 电话预约:联系客服安排上门办理
三、所需材料
办理时需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同(需包含地址信息)
- 预存费用(具体金额以套餐为准)
四、办理流程
标准申请流程包含四个步骤:
- 选择宽带套餐并提交申请
- 工作人员48小时内上门核验
- 签订服务协议并缴费
- 预约安装时间(通常3个工作日内完成)
五、注意事项
建议办理前确认套餐合约期、违约金条款及设备押金细则。安装后保留好协议单据,故障报修可拨打10010或通过APP在线申报。
通过以上指南可高效完成联通宽带申请,建议优先选择线上渠道节省时间,若有特殊需求可咨询营业厅工作人员获取定制方案。
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