一、广电宽带服务到期查询方法
用户可通过三种主要方式查询广电宽带服务到期时间：在线自助查询、客服电话查询和营业厅现场查询。选择适合的渠道可快速获取服务有效期信息。
二、在线自助查询步骤
登录广电宽带官方网站或手机APP，按以下步骤操作：
- 进入“个人中心”并登录账号
- 选择“我的套餐”或“服务详情”
- 查看“合约有效期”或“到期提醒”栏目
三、客服电话查询指南
拨打广电客服热线（如96123），根据语音提示操作：
- 按“1”键选择宽带业务
- 按“3”键查询服务期限
- 提供身份证号或宽带账号验证身份
四、营业厅现场查询流程
携带有效身份证件至营业厅办理：
| 步骤 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 取号等待柜台服务 |
| 2 | 出示身份证件核验 |
| 3 | 索取服务有效期单据 |
五、注意事项与续费建议
建议提前7天查询到期时间，避免服务中断。续费时可选择线上支付或营业厅办理，保留缴费凭证以备查证。
通过多种渠道查询广电宽带服务期限，用户可灵活规划续费时间。建议绑定官方通知服务，及时接收到期提醒，确保网络使用不受影响。
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