一、套餐更换流程
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「宽带服务」-「套餐变更」页面
- 选择适合的新套餐并提交申请
- 等待工作人员上门办理（或线上确认生效）
二、套餐对比选择
建议根据以下因素选择套餐：
- 家庭宽带使用人数
- 月均网络流量需求
- 是否需要绑定IPTV服务
- 合约期限与违约金条款
三、所需准备材料
办理套餐变更需准备：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户人有效证件
- 当前套餐合约复印件（如有）
四、注意事项提醒
变更套餐时需特别注意：
- 合约期内变更可能产生违约金
- 新套餐次月生效，当月仍按原套餐计费
- 融合套餐变更可能影响关联手机号
- 保留变更业务受理单至少3个月
五、常见问题解答
Q：套餐能否多次变更？
A：每月仅允许变更一次套餐
Q：光猫设备是否需要更换？
A：仅在提速至千兆时才需更换设备
通过线上渠道或线下营业厅办理套餐变更时，建议提前比较套餐资费，确认合约条款，并保存好业务凭证。变更后建议进行网络速度测试以确保服务质量。
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