短信查询方法
通过短信查询是最快捷的方式：
- 编辑短信内容”CXLLB”
- 发送至10086
- 等待系统自动回复包含流量包编号的短信
官方APP查询
登录中国移动官方APP查询流程：
- 打开”中国移动”APP
- 进入”我的套餐”页面
- 选择”已订业务”查看详情
| 客户端版本 | 入口路径 |
|---|---|
| Android | 首页>流量管家 |
| iOS | 服务>我的套餐 |
客服热线查询
拨打10086客服热线：
- 接通后按”1″选择普通话
- 按”3″进入流量查询
- 根据提示获取编码
营业厅查询
线下营业厅查询需要准备：
- 本人身份证原件
- 手机服务密码
- 当前使用SIM卡
注意事项
查询时需注意：
- 确保手机信号正常
- 确认查询时段非系统维护时间
- 保留查询结果截图
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