销户前准备材料
办理宽带销户业务需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带使用协议（合同）原件
- 光猫/路由器等设备及配件
- 最近一期缴费凭证
线下办理步骤
- 前往移动营业厅取号排队
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 提交设备进行检测验收
- 签署销户确认单
- 领取业务回执单
设备归还须知
设备归还需注意：
- 包含电源适配器、网线等配件
- 设备需保持外观完好无破损
- 遗失设备需按价赔偿
费用结算说明
销户时将进行费用清算：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 押金退还 | 设备验收后7个工作日内退回 |
| 未结费用 | 需结清至销户当日 |
注意事项
建议提前3天通过10086预约办理，营业厅工作时间为周一至周日9:00-18:00。销户完成后请保留回执单至少6个月。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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