一、检查网络连接状态
确保广电宽带线路已正确接入光猫，观察光猫指示灯：
- 电源灯常亮
- 光纤信号灯显示绿色
- LAN口指示灯正常闪烁
二、配置路由器参数
通过浏览器登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）：
- 选择PPPoE拨号模式
- 输入广电提供的宽带账号密码
- 启用DHCP自动分配IP
三、设置机顶盒网络
进入机顶盒设置菜单完成以下操作：
- 选择有线/无线连接方式
- 设置IP获取方式为自动
- 测试网络连通性
四、检查信号源与分辨率
通过电视遥控器切换信号源至HDMI输入，建议设置：
- 4K电视：3840×2160@60Hz
- 全高清电视：1920×1080@60Hz
五、常见问题排查
若仍无法播放，可尝试以下操作：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线接头是否松动
- 联系客服查询账号状态
通过正确配置网络设备和终端参数，可确保广电宽带电视服务稳定运行。若遇复杂故障，建议保存设备日志后联系专业技术人员处理。
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