一、确认转网条件
在广电宽带转用联通前,需确认以下事项:
- 检查现有广电宽带合约是否到期
- 确认所在小区是否覆盖联通宽带服务
- 对比两家运营商的资费与套餐内容
二、办理联通宽带
通过以下渠道申请联通宽带:
- 联通营业厅线下办理
- 联通官网在线申请
- 拨打10010客服热线预约
材料名称 | 数量 |
---|---|
身份证原件 | 1份 |
房产证明 | 1份 |
三、广电宽带退订
完成联通宽带安装后,需执行广电退订流程:
- 拨打广电客服热线(如96123)申请注销
- 归还光猫、机顶盒等设备
- 结清未出账费用
四、设备处理方式
新旧设备处理建议:
- 广电设备需完整退还
- 联通设备首次安装免费提供
- 旧网线可重复利用
五、注意事项
转网过程中需特别注意:
- 避免新旧宽带服务时间重叠
- 提前备份广电宽带账号信息
- 保留退费凭证至少6个月
通过以上五个步骤可顺利完成广电宽带转用联通的操作,建议优先通过官方渠道办理业务,并在转网前做好网络切换的时间规划,确保网络服务不中断。
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