是否需要电话申请?
宿迁移动宽带迁移必须通过拨打10086客服热线进行电话申请。用户需在迁移前3个工作日内完成预约登记,客服将核对身份信息并提交迁移工单。
准备材料清单
办理宽带迁移需准备以下材料:
- 申请人身份证原件
- 原宽带安装地址证明(如缴费单据)
- 新安装地址的房产证/租赁合同
- 移动光猫设备(迁移时需携带)
线上申请流程
- 拨打10086转人工服务
- 提供宽带账号和身份信息
- 确认新安装地址及可用资源
- 预约上门安装时间
线下办理方式
携带材料至移动营业厅办理:
- 工作日:08:30-18:00
- 周末:09:00-17:00
注意事项
迁移期间原宽带服务将中断8-24小时,建议选择非工作时间办理。新地址需提前完成光纤布线,老旧小区建议提前联系物业确认线路情况。
通过电话申请是宿迁移动宽带迁移的必要步骤,用户需提前准备完整材料并确认新地址网络覆盖情况。建议优先选择线上申请方式以提高办理效率。
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