当前服务状态
根据广东电信官方公告，近期未发布全省性网络维护通知。但监测数据显示，广州、深圳等地部分用户在社交媒体反映宽带连接异常。
用户反馈汇总
主要问题集中在以下方面：
- 频繁断线重连
- 晚间高峰期延迟飙升
- 光猫信号灯异常
影响区域范围
| 城市 | 故障报告数 |
|---|---|
| 广州 | 82例 |
| 深圳 | 45例 |
| 东莞 | 23例 |
故障解决进展
电信客服回应称：
- 已启动紧急排查流程
- 优先处理企业用户故障
- 预计48小时内恢复
用户应对建议
建议受影响用户：
- 拨打10000号报修
- 检查设备物理连接
- 错峰使用网络
目前广东电信宽带服务存在区域性不稳定现象，建议用户及时通过官方渠道反馈问题并关注最新维修进展。
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