套餐查询方式
用户可通过以下渠道查询当前宽带套餐：
- 登录广东电信网上营业厅，在「我的套餐」页面查看详情
- 拨打10000客服热线，按语音提示选择人工服务查询
- 通过「中国电信」APP进入宽带服务专区查看
线上续费指南
推荐使用电子渠道完成续费：
- 官网续费：登录后选择「宽带续约」服务
- APP操作：在支付页面选择「立即续费」按钮
- 微信公众号：关注「广东电信」完成在线支付
线下办理网点
实体营业厅办理流程：
- 携带身份证原件至服务台取号
- 向工作人员出示宽带账号信息
- 选择续费套餐并完成支付
常见问题解答
- 续费后何时生效？即时生效，原套餐自动延期
- 优惠套餐如何保留？需在到期前15天办理
- 发票获取方式：电子发票可在支付后下载
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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