目录导航
一、通过官方网站查询
登录广东电信官方网站（www.189.cn），在首页导航栏选择「宽带服务」→「速率查询」。输入宽带账号及验证码后，系统将显示当前套餐速率及实时网速状态。
二、使用手机APP查询
下载「天翼生活」APP并完成登录，依次点击：
- 首页「宽带专区」
- 「我的宽带」
- 「速率检测」
APP支持自动检测当前设备连接速度。
三、微信公众号自助查询
关注「中国电信广东公司」微信公众号，通过底部菜单：
- 选择「服务」→「宽带服务」
- 发送「测速」获取专属链接
四、第三方测速工具推荐
| 工具名称 | 特点 |
|---|---|
| Speedtest | 国际通用标准 |
| 腾讯测速 | 国内服务器优化 |
| 360宽带测速器 | 一键式本地检测 |
五、常见问题解答
Q：测速结果与套餐不符怎么办？
建议重启光猫后重新测试，若仍不达标可拨打10000号申报故障。
通过官方渠道与专业工具结合检测，用户可以准确掌握宽带速率状态。建议每月定期检测，确保网络服务质量。
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