安装前准备
办理屯留移动宽带套餐需提前准备身份证原件、安装地址的房产证明或租赁合同。建议提前确认房屋是否已覆盖移动光纤网络。
- 检查室内网络接口位置
- 确认套餐包含的带宽速率
- 准备光猫安装位置（离电源插座1米内）
在线预约流程
通过移动官方渠道提交安装申请：
- 登录中国移动APP宽带专区
- 选择「屯留地区」及对应套餐
- 填写详细安装地址和联系方式
- 提交身份证明材料电子版
安装步骤详解
工程师上门后将按以下流程操作：
- 光纤入户线路布设
- 光猫设备安装调试
- 无线路由器配置
- 网络速度测试
- 用户使用指导
注意事项
- 工作日上午8-12点安装响应最快
- 首次安装免设备费（路由器除外）
- 保留工单编号便于售后服务
常见问题解答
- 城区区域24小时内响应
- 乡镇地区不超过3个工作日
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