安装流程概述
广电宽带安装分为预约申请、现场勘察、设备安装三个主要阶段，全程约需3-7个工作日完成。
预约申请步骤
- 通过官网/APP在线提交安装申请
- 拨打客服热线95555登记信息
- 线下营业厅办理装机业务
现场勘察要求
技术人员将在48小时内上门检测信号强度，用户需提前准备：
- 房屋平面图复印件
- 身份证原件核验
- 预装设备位置确认
设备安装流程
- 光纤入户线路布设
- 光猫设备调试安装
- 网络信号质量测试
- 用户使用指导
费用明细说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 初装费 | 100-200元 |
| 光猫押金 | 300元（可退） |
| 套餐费用 | 按年/月计费 |
注意事项
- 特殊户型需额外布线费用
- 套餐费用包含基础带宽服务
- 合同期内可免费移机一次
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