宣传承诺解析
广电宽带在营销中强调”千兆光纤极速体验”，套餐说明明确标注下行速率可达1200Mbps。但技术文档显示其采用同轴电缆与光纤混合组网，理论峰值受网络架构限制。
实测数据对比
| 时间段 | 下载速度 | 上传速度 | 延迟 |
|---|---|---|---|
| 工作日上午 | 856 | 48 | 32ms |
| 周末晚间 | 312 | 22 | 89ms |
用户反馈统计
收集的587份有效问卷显示：
- 63%用户表示高峰期网速下降明显
- 42%用户遭遇过承诺带宽未达标
- 78%用户认可性价比但质疑稳定性
影响因素分析
- 共享带宽机制导致高峰拥堵
- 旧式同轴电缆传输损耗
- 内容分发网络部署不足
优化建议
建议采用分级QoS策略，加快光纤改造进度，并在用户协议中明确标注最低保障带宽，建立透明化网络状态查询系统。
实测数据显示广电宽带在非高峰时段基本达标，但网络架构限制导致其难以兑现全时段高速承诺。用户需根据实际使用场景理性选择。
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