一、通过官方客服查询维修电话
延津联通用户可直接拨打全国统一客服热线10010，根据语音提示选择“宽带故障报修”或转接人工服务。客服人员会核实用户信息后，提供本地维修站点的专属联系电话。
二、登录联通官网自助查询
访问中国联通官方网站（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 登录个人账户后进入“我的服务”页面
- 选择“宽带服务”-“维修支持”
- 系统将显示所在区域的维修联系方式
三、使用手机APP获取服务
通过“中国联通”APP可快速获取维修支持：
- 打开APP并完成登录
- 点击首页“宽带报障”图标
- 选择“紧急维修”获取实时联系电话
| 方式 | 响应速度 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 10010电话 | 即时 | 紧急故障 |
| APP报修 | 5分钟内 | 非工作时间 |
四、线下营业厅咨询方式
延津地区设有3个联通自营厅，携带身份证件至服务台即可获取：
- 城关镇建设路营业厅（24小时值班）
- 东屯镇便民服务中心
五、最快查询方式对比
经实测验证，直接拨打10010按9号键紧急通道为最快捷方式，平均接通时间不超过30秒，可优先获取维修工程师直连电话。
建议用户优先使用官方客服电话或APP进行查询，如遇网络中断等紧急情况，可直接前往24小时营业厅获取即时支持。
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