一、广州电信宽带港澳服务办理条件
广州电信用户需满足以下条件方可办理港澳地区服务：
- 已开通广州电信宽带基础套餐
- 账户状态正常且无欠费记录
- 提供有效的身份证明及港澳地区地址信息
二、线上申请港澳服务流程
通过中国电信官方网站或APP办理：
- 登录「中国电信广东网上营业厅」
- 选择「国际/港澳台服务」专区
- 填写港澳地址及联系方式
- 在线签署服务协议并支付费用
三、线下营业厅办理指南
广州市内指定营业厅支持现场办理：
- 天河区体育东路营业厅
- 越秀区中山三路旗舰店
- 携带身份证原件及港澳住址证明文件
四、套餐选择与资费说明
广州电信提供以下港澳服务套餐（单位：人民币）：
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 288元 |
| 尊享版 | 300M | 488元 |
五、常见问题解答
Q：港澳服务是否有合约期？
A：基础套餐需签约12个月，支持合约期内暂停服务。
Q：能否携带原有设备使用？
A：需更换支持国际网络制式的光猫设备。
广州电信为港澳地区用户提供便捷的宽带办理服务，通过线上线下双渠道满足不同需求。建议用户根据实际使用场景选择套餐，提前准备好相关证件以提升办理效率。
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