查询方式总览
- 官方网站查询系统
- 线下营业厅咨询
- 客服热线咨询
官网查询步骤
访问中国电信广东网上营业厅：
- 进入「宽带专区」页面
- 选择「覆盖查询」功能
- 输入详细地址信息
- 获取实时覆盖结果
营业厅查询
携带有效身份证件至就近营业厅：
- 天河区营业厅：珠江新城金穗路8号
- 越秀区营业厅：中山三路33号
- 海珠区营业厅：新港中路356号
客服电话咨询
拨打24小时客服热线：
- 官方客服：10000
- 宽带专线：4008-100000
- 按语音提示选择「覆盖查询」服务
覆盖区域示例
| 行政区 | 覆盖率 |
|---|---|
| 天河区 | 98% |
| 越秀区 | 95% |
| 海珠区 | 92% |
通过多种官方渠道可准确查询宽带覆盖情况，建议优先使用官网查询系统获取实时数据。若遇特殊地址无法确认，可直接联系人工客服进行详细咨询。
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