初始密码常见位置
新装宽带用户通常可在以下位置查找初始密码：
- 宽带安装确认单底部
- 光猫设备背面贴纸
- 签约合同书密码专区
客服热线查询
拨打10086转人工服务，需准备：
- 开户人身份证号码
- 宽带安装地址
- 设备SN码（可选）
营业厅查询
携带有效证件前往岑溪移动营业厅办理时：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务受理单
- 设备机身码（光猫底部）
短信自助获取
编辑短信CXPW发送至10086，系统将返回：
- 宽带账号信息
- 临时登录密码
- 密码有效期提示
密码重置流程
若初始密码失效，可通过以下步骤重置：
- 登录移动网上营业厅
- 进入宽带管理页面
- 选择密码重置服务
- 接收短信验证码确认
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