一、广州宽带转网政策背景
根据工信部”携号转网”政策，广州市民可将电信宽带业务平移至移动网络，保留原号码享受新套餐资费。需满足无合约限制、费用结清等条件。
二、转网前准备材料
用户需提前准备以下文件：
- 身份证原件及复印件
- 电信宽带开户协议
- 最近三个月缴费凭证
- 光猫设备（需现场核验）
三、线上申请操作流程
- 登录中国移动APP，进入”宽带专区”
- 选择”携号转网”服务并提交申请
- 上传证件照片与合同扫描件
- 等待72小时审核确认
四、线下营业厅办理指南
建议前往移动自营厅办理，流程包含：
- 业务咨询与套餐选择
- 设备检测与协议签署
- 新光猫安装预约
- 旧设备回收处理
五、资费标准对比分析
| 运营商 | 300M套餐 | 500M套餐 | 融合套餐 |
|---|---|---|---|
| 中国电信 | 129元/月 | 169元/月 | 199元/月 |
| 中国移动 | 88元/月 | 108元/月 | 138元/月 |
六、注意事项与常见问题
转网过程中需注意：
- 合约期内转网需支付违约金
- 转网后原增值服务自动取消
- 新网络调试期约3-5个工作日
广州宽带转移动业务通过线上线下双渠道均可办理，移动套餐资费较电信普遍低30%-40%。建议用户在设备完好的情况下，优先选择线上申请以缩短办理周期。
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