官方维修电话
崇川移动宽带用户可通过以下电话联系维修服务：
- 24小时故障申报热线：10086
- 专属服务经理电话：0513-8877XXXX（工作日9:00-18:00）
自助服务指南
建议优先尝试自助排障：
- 检查光纤接口是否松动
- 重启光猫和路由器设备
- 登录移动宽带管理后台（192.168.1.1）
线下营业厅查询
携带身份证件前往以下服务网点：
- 人民中路营业厅：崇川区人民中路88号
- 观音山服务中心：青年东路156号
在线客服通道
通过移动官方渠道获取实时支持：
- 中国移动APP在线客服
- 微信公众号”南通移动”智能应答
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