查询方式总览
- 拨打统一客服热线
- 访问电信官方网站
- 使用中国电信APP
- 前往线下营业厅
官方客服热线
24小时服务热线为最直接的查询方式：
- 拨打10000号客服电话
- 根据语音提示选择”故障报修”
- 按#号键转接人工服务
在线渠道查询
网络用户可通过以下方式获取帮助：
- 访问中国电信官网在线客服
- 关注”中国电信”微信公众号
- 使用电信营业厅APP提交工单
线下营业厅查询
携带身份证件前往营业厅获取本地维修专线：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 桃州营业厅 | 08:30-18:00 |
| 开发区营业厅 | 09:00-17:30 |
常见问题说明
用户常遇问题解答：
- 非工作时间可致电24小时维修专线
- 报修时需准备宽带账号信息
- 紧急故障可申请加急处理
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/592243.html
