注销前准备材料
申请注销广电宽带手机号前，需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件及复印件
- 宽带/手机号绑定设备（如光猫、机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
线上注销流程
通过广电官方网站或APP注销的操作步骤：
- 登录账号并进入「我的业务」页面
- 选择「销户申请」并填写原因
- 上传身份证正反面扫描件
- 提交申请并等待短信确认
线下营业厅办理
携带材料至广电营业厅办理时需注意：
- 确认营业厅支持销户业务办理
- 工作日办理时间：9:00-17:30
- 现场签署终止服务协议
注意事项
注销过程中需特别注意以下事项：
- 提前结清所有未出账费用
- 合约期内销户可能产生违约金
- 注销后原号码将无法恢复
| 地区 | 设备回收费 | 手续费 |
|---|---|---|
| 北京 | 50元 | 免费 |
| 上海 | 30元 | 10元 |
常见问题解答
Q：注销后多久生效？
A：通常3个工作日内完成系统注销，次月停止计费。
Q：他人代办需要什么材料？
A：需提供双方身份证原件及授权委托书。
通过准备完整材料并选择合适办理渠道，用户可以顺利完成广电宽带手机号注销。建议优先通过线上渠道提交申请，若涉及设备退还则需前往线下网点办理，过程中注意保留业务回执以备查询。
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