一、申请退订前的准备
在申请退订前，请确保已完成以下操作：
- 登录移动App查看当前流量套餐详情
- 确认已超出套餐流量并产生额外费用
- 准备好手机服务密码及身份证信息
二、通过官方渠道退订
通过中国移动官方渠道退订的步骤如下：
- 打开「中国移动」App并登录账户
- 进入「我的套餐」-「增值服务」页面
- 选择「超流量自动续订」服务并点击退订
三、联系客服退订
若无法通过线上操作，可拨打客服热线：
- 拨打10086转人工服务
- 提供身份证信息进行身份验证
- 明确要求关闭「超流量自动扣费」功能
四、注意事项
退订服务时需特别注意：
- 退订后当月仍可能按已使用流量计费
- 次月生效的套餐变更需在月底前完成
- 部分合约套餐可能限制退订权限
五、常见问题解答
Q：退订后能否恢复服务？
A：次月可通过相同渠道重新开通。
Q：退订是否收取手续费？
A：基础套餐退订不收取额外费用。
通过官方App或客服热线均可快速完成超流量服务退订，建议用户根据自身需求选择合适的渠道，并注意套餐变更的时间节点，以避免不必要的费用支出。
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