基础设施老化
滨州广电部分区域的宽带线路已使用超过10年，光缆损耗和节点设备老化导致信号衰减严重。据用户反馈，以下问题尤为突出：
- 暴雨后频繁断网
- 高峰期网速下降50%以上
- 部分小区仍使用铜缆传输
用户数量激增
2020年至今宽带用户增长120%，但核心网络扩容仅完成60%。
城区主干带宽长期处于90%负载状态，具体表现为：
| 时段 | 负载率 |
|---|---|
| 工作日20-22时 | 94% |
| 周末全天 | 87% |
维护投入不足
运维团队规模与设备数量严重不匹配：
- 平均每个技术员负责3000户
- 故障响应时间超过48小时
- 备件库存周转周期长达3个月
技术升级滞后
对比周边城市，滨州广电的EPON向10G-EPON升级进度落后2年，主要制约因素包括：
- 财政拨款延迟
- 技术人才流失
- 设备采购周期长
解决方案建议
建议分三阶段实施改造：
- 优先更换老旧小区线路
- 部署智能流量调度系统
- 建立用户满意度考核机制
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