一、退流量前的准备
在办理退流量前，请确保已准备好以下材料：
- 本机号码的有效身份证件
- 手机服务密码或短信验证码
- 待退还的流量包名称及有效期
二、手机APP退流量操作
通过中国移动官方APP办理的流程：
- 登录「中国移动」APP
- 进入「我的订单」-「流量专区」
- 选择「未使用流量包」点击退款
- 验证身份后提交申请
三、官方网站退流量流程
网页端操作步骤：
- 访问10086.cn官方网站
- 在个人中心找到「业务办理记录」
- 勾选需要退还的流量包
- 通过在线客服提交退订申请
四、客服渠道办理方式
电话办理说明：
- 拨打10086转人工服务
- 提供身份证信息验证
- 告知客服需要退还的流量包名称
- 根据提示完成操作
五、注意事项
重要提示：
- 仅支持退还未生效的流量包
- 每月最多办理3次退流量业务
- 退款将在72小时内生效
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/598930.html
