检查移动数据开关
首先进入手机设置，找到“移动网络”或“蜂窝网络”选项，确保“移动数据”功能已开启。部分机型需在控制中心手动启用数据开关。
常见问题排查步骤：
- 确认未启用飞行模式
- 检查流量套餐是否耗尽
- 验证当前区域有网络覆盖
检查SIM卡锁定状态
若SIM卡被锁定，移动数据将无法使用。前往“安全设置”中的“SIM卡锁定”选项：
- 输入正确的PIN码解除锁定
- 连续输错3次会触发PUK码验证
- PUK码可通过运营商客服获取
修改APN设置
错误的接入点（APN）配置会导致数据连接失败。操作步骤：
- 进入移动网络设置界面
- 选择“接入点名称”
- 点击重置或手动输入运营商提供的APN参数
| 参数 | 值 |
|---|---|
| 名称 | CMNET |
| APN | cmnet |
重启设备或重新插卡
尝试强制重启手机或重新安装SIM卡：
- 长按电源键10秒重启设备
- 使用卡针取出SIM卡并清洁触点
- 更换卡槽测试网络连接
联系运营商客服
若以上方法无效，可能是账户状态异常或卡片物理损坏。建议：
- 拨打运营商客服热线（移动10086）
- 通过官方APP查询账户状态
- 前往营业厅更换SIM卡
通过系统设置检查、网络配置重置和硬件操作，多数移动数据问题可自行解决。若仍无法连接，建议及时联系专业人员处理。
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