一、基本申请条件
申请广电宽带需满足以下基础条件:
- 所在区域已覆盖广电光纤网络
- 提供有效身份证件原件及复印件
- 签订两年期服务协议(部分地区要求)
- 安装位置具备弱电箱或走线条件
二、安装流程步骤
- 官网/营业厅提交安装申请
- 工作人员48小时内上门勘察
- 确认布线方案并签订协议
- 支付初装费用及套餐费用
- 预约具体安装时间
三、所需材料清单
办理时需准备:
- 户主身份证原件
- 房产证明/租房合同
- 近期水电费账单(部分地区要求)
- 设备押金(可退还)
四、时间预估说明
标准安装流程耗时:
- 申请审核:1个工作日
- 现场勘察:2个工作日内
- 正式安装:预约后3-7天
五、特殊注意事项
安装前需确认:
- 墙体类型是否允许打孔
- 室内预留弱电管道位置
- 光猫摆放位置要求通风
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