事件背景
自10月15日起,应城市主城区发生大规模电信宽带网络中断事件,涉及约2.1万用户。截至发稿时,部分区域仍未完全恢复网络连接。
故障原因
根据官方通报,主要问题集中在三个方面:
- 核心机房供电系统故障
- 光纤骨干线路意外损毁
- 极端天气影响设备抢修
区域 | 影响用户数 |
---|---|
城中片区 | 8,200 |
开发区 | 6,500 |
老城区 | 4,300 |
用户影响
停网已对当地造成多方面影响:
- 居家办公人员无法正常工作
- 在线教育课程被迫中断
- 商业场所电子支付系统瘫痪
修复进展
电信公司公布的修复时间表:
- 10月16日:恢复30%区域供电
- 10月17日:完成光纤熔接
- 10月18日:逐步测试网络连通
用户建议
受影响用户可采取以下应急措施:
- 通过手机流量访问重要服务
- 前往指定营业厅办理应急上网卡
- 关注官方微信公众号获取实时通报
此次事件暴露出城市基础设施的脆弱性,建议电信运营商建立更完善的灾备系统,政府部门也应加强公共服务的应急保障能力建设。
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