常见原因分析
- 网络信号正常：表示设备已成功连接网络
- 设备固件异常：系统软件可能出现故障
- 硬件故障：光模块或端口接触不良
- 线路干扰：光纤或网线受到电磁干扰
解决方法步骤
按照以下顺序排查问题：
- 检查所有物理连接是否牢固
- 关闭设备电源并等待2分钟后重启
- 观察其他指示灯是否正常
- 尝试恢复出厂设置（需提前备份配置）
设备重启操作指南
正确重启设备的步骤：
- 断开电源适配器与设备的连接
- 等待设备所有指示灯完全熄灭
- 重新接通电源并等待3分钟
- 确认指示灯状态恢复正常
联系技术支持
若自行排查无效，请准备以下信息：
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 设备型号 | 机身底部标签信息 |
| 故障现象 | 指示灯颜色及闪烁频率 |
| 网络状态 | 是否可访问特定网站 |
通过系统化排查可解决大多数指示灯常亮问题。若涉及硬件故障，建议联系专业人员处理以避免进一步损坏设备。
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