检查物理连接
信号不稳定的首要排查点应聚焦于硬件连接状态：
- 确认同轴线两端接头是否完全旋紧
- 检查电缆是否存在折痕或破损
- 测试不同墙面插座排除接触不良
优化网络设置
通过系统配置提升信号稳定性：
- 调整路由器与插座面板的间距（建议≤3米）
- 在设备管理界面启用5GHz频段传输
- 定期更新调制解调器固件版本
设备更换建议
当硬件老化时需考虑设备更新：
| 设备类型 | 建议更换周期 |
|---|---|
| 同轴电缆 | 5-8年 |
| 插座面板 | 3-5年 |
联系技术支持
当自主排查无效时，建议通过以下渠道获取帮助：
- 拨打广电24小时服务热线96777
- 通过官方微信公众号提交报修工单
- 预约工程师上门检测服务
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