一、转网前需确认的基础信息
在广东联通转移动宽带前,需明确以下信息:原宽带合约是否到期、剩余费用结算方式、光猫/机顶盒等设备归属。联通用户需查询合约期限,若未到期提前解约可能产生违约金;移动则需确认新套餐覆盖区域及安装条件。
二、注销联通宽带的流程差异
联通宽带注销需通过以下步骤:
- 拨打10010客服热线或前往营业厅申请
- 提交身份证原件及宽带设备
- 结清未出账费用
注意:移动宽带新装需同步完成联通注销,避免重复扣费。
三、办理移动宽带的注意事项
移动宽带办理需携带:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 联通宽带注销凭证(部分地区要求)
四、设备退还与费用结算对比
联通要求返还光猫、机顶盒及电源适配器,遗失需赔偿200-500元;移动新用户可免费租用设备,但需缴纳100元安装调试费。建议提前备份联通宽带账号的电子发票。
五、网络切换时间与影响
联通注销后宽带服务即时终止,移动安装通常需预约1-3个工作日。建议保留手机流量备用,避免断网影响在线事务。
结论:广东用户转网需重点关注合约期限、设备归属和费用清算。建议提前7天办理联通注销,并同步预约移动安装服务,确保网络无缝衔接。
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