申请条件
广州从化区居民可享受免费移动宽带服务，需满足以下基本条件：
- 户籍或居住证明在从化区管辖范围内
- 年满18周岁的中国大陆居民
- 承诺使用指定移动套餐满24个月
- 同一地址未重复申请免费宽带
准备材料
- 身份证原件及复印件
- 居住证明（房产证/租赁合同）
- 手机号码实名认证凭证
- 银行卡扣费授权书
申请步骤
- 登录移动网上营业厅预登记
- 等待专属客户经理联系确认
- 提交电子材料在线审核
- 预约工程师上门安装
注意事项
- 免费宽带速率限300Mbps基础套餐
- 合约期内不可办理携号转网
- 安装范围需在移动网络覆盖区域
- 二次移机需支付服务费用
常见问题
Q：学生宿舍能否申请？
A：需提供学校出具的住宿证明及学籍证明
Q：合约到期后如何续约？
A：可致电10086申请套餐延续或变更
办理渠道对比
| 渠道类型 | 办理时效 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 线上申请 | 3工作日 | 电子版文件 |
| 营业厅办理 | 当日受理 | 纸质原件 |
通过本文指引，符合条件的从化居民可便捷完成免费宽带申请。建议提前确认材料完整性并选择合适办理渠道，安装过程中保持通讯畅通以便及时接收服务通知。
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