一、办理前准备事项
确认办理地址位于惠城区管辖范围,建议提前查询所在区域网络覆盖情况。可通过联通官网覆盖查询工具或致电10010客服热线进行确认。
二、线上办理方式
推荐通过以下三种渠道进行在线申请:
- 中国联通官方网站宽带专区
- 联通手机营业厅APP
- 官方微信公众号”广东联通”
线上办理需填写详细地址信息并上传身份证照片,工作人员将在24小时内联系确认。
三、线下营业厅办理
惠城区主要服务网点:
- 江北营业厅:惠城区文昌一路9号
- 桥东营业厅:惠城区东平大道18号
- 河南岸营业厅:惠城区演达大道22号
四、所需材料清单
办理业务需携带:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用(根据套餐标准)
五、安装流程说明
成功办理后安装流程:
- 预约安装时间(1-3个工作日内)
- 工程师上门勘测线路
- 设备安装调试
- 网络连通测试
六、常见问题解答
高频问题解决方案:
- 安装时效:工作日内48小时完成
- 费用结算:支持现金/刷卡/移动支付
- 设备押金:光猫需缴纳200元押金
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