短信查询方法
通过发送短信指令快速查询流量余额：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容“CXLL”发送至10086
- 等待系统自动回复流量使用详情
手机APP查询
使用“中国移动”官方APP查看实时流量：
- 下载并登录“中国移动”APP
- 首页点击“流量管家”
- 在详情页查看剩余流量及有效期
官网在线查询
通过电脑浏览器访问移动官网：
- 访问10086.cn并登录账号
- 进入“个人中心-流量明细”
- 查看实时流量使用图表
客服电话查询
拨打客服热线获取语音播报：
- 拨打10086按1号键
- 根据语音提示选择流量查询
- 系统自动播报剩余流量
营业厅查询
线下服务网点人工查询：
- 携带身份证至附近营业厅
- 向工作人员提供手机号码
- 获取打印版流量使用报告
以上五种方法均可快速查询流量余额，其中短信和APP查询最为便捷，适合绝大多数用户。建议优先使用自助服务渠道，避免线下排队等待。
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