网络稳定性分析
根据2023年第三季度监测数据，棠溪区域移动宽带平均网络延迟为28ms，高峰时段（19:00-22:00）丢包率控制在0.15%以内。主要技术指标表现如下：
- 日均断线次数：0.3次/用户
- 峰值下载速度：102Mbps
- 光纤覆盖率：92%
用户评价统计
收集500份用户问卷显示：
| 维度 | 平均分（5分制） |
|---|---|
| 网络稳定性 | 4.2 |
| 故障响应速度 | 4.5 |
| 资费合理性 | 3.8 |
优缺点总结
用户反馈的主要优势：
- 夜间游戏延迟优化明显
- 维修人员30分钟响应承诺
待改进方面：
- 老旧小区信号衰减问题
- 国际带宽限制
安装与维护建议
推荐采取以下优化措施：
- 预约错峰安装（工作日上午）
- 定期重启光猫设备
- 使用5GHz频段路由器
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