一、免费领取资格条件
广州移动用户满足以下条件可申请免费宽带：
- 移动手机号码入网满6个月
- 当前套餐月费≥58元
- 申请地址在宽带覆盖范围内
- 无欠费及违约记录
二、申请所需材料
准备以下材料提高办理效率：
- 申请人身份证原件
- 本机移动号码服务密码
- 安装地址房产证明/租房合同
三、线上申请步骤
通过移动官方渠道在线办理：
- 登录”广东移动”APP
- 首页搜索”宽带免费领”
- 完成资格校验
- 选择宽带速率和安装时间
- 提交房产信息
四、线下办理方式
携带材料至指定服务点：
- 移动营业厅（需提前预约）
- 社区合作代理点
- 办理时间：工作日9:00-18:00
五、常见问题解答
高频问题快速解答：
- Q：合约期内能否更改套餐？
A：需保持套餐不变至合约结束 - Q：安装是否需要收费？
A：免安装费，部分特殊布线需收费
通过线上/线下渠道提交完整资料，符合资质的用户可在3个工作日内完成安装。建议优先选择线上申请，享受快捷办理服务。办理前请确认地址覆盖情况，避免重复提交申请。
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