服务现状概览
截至2023年第三季度，慈利县城区电信宽带覆盖率已达98%，光纤到户（FTTH）改造完成率超过90%。乡镇驻地覆盖率提升至85%，但偏远行政村仍存在网络盲区。
覆盖区域分布
当前网络部署呈现明显梯度差异：
- 核心城区（零阳街道/金慈街道）实现全千兆覆盖
- 15个建制镇驻地完成光纤改造
- 427个行政村中391个已通宽带
服务类型与资费
- 基础套餐：100M 光纤（68元/月）
- 主流套餐：300M 光纤（108元/月）
- 企业专线：500M 商务宽带（398元/月）
基础设施建设
| 项目 | 数量 |
|---|---|
| 新建光交箱 | 87个 |
| 基站扩容 | 32处 |
| 主干光缆 | 120公里 |
用户反馈统计
根据最新满意度调查：
- 城区用户投诉率同比下降15%
- 农村区域报障响应时间仍超24小时
- 5G融合套餐咨询量环比增长40%
慈利电信宽带已形成城区高效覆盖、乡镇稳步推进、农村重点突破的发展格局。但需在以下方面持续改进：加快行政村网络延伸、优化维护响应机制、推进5G融合应用，以全面实现”数字慈利”建设目标。
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