通过官方客服快速找回密码
拨打广州移动客服热线10086，选择宽带业务后按语音提示转接人工服务。提供开户人身份证号和宽带账号信息，验证通过后可即时获取新密码或远程重置。
使用中国移动APP自助重置
登录「中国移动」官方APP，依次操作：
- 进入「宽带专区」-「密码管理」
- 选择「忘记密码」选项
- 通过短信验证码验证身份
- 设置新密码并确认提交
前往营业厅办理密码重置
携带开户人身份证原件及宽带安装合同，前往广州移动营业厅办理。工作人员将在系统核实信息后，现场打印包含新密码的业务回执单。
查看设备初始密码标签
检查光猫或路由器背面贴纸，多数移动宽带设备的初始密码格式为：
- 默认用户名：admin
- 初始密码：123456/Cmcc@数字组合
通过路由器管理界面重置
在浏览器地址栏输入192.168.1.1进入管理界面：
- 使用当前密码登录（若已遗忘需重置设备）
- 进入「系统工具」-「修改密码」
- 输入新密码并保存配置
广州移动宽带用户可通过多渠道快速找回密码，推荐优先使用官方APP自助服务。建议重置后记录密码并存档，定期更新密码保障网络安全。
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