确认当前套餐状态
登录中国联通手机营业厅APP，在「我的套餐」页面查看当前流量卡是否支持4G网络升级。若套餐标注为3G/2G，需联系客服办理变更。
- 打开联通官方APP
- 进入「服务」-「套餐查询」
- 核对套餐详情页的网络制式
检查设备兼容性
确保手机终端支持联通4G频段（Band 1/3/41），可通过以下方式验证：
- 进入「设置」-「移动网络」
- 查看首选网络类型选项
- 选择「4G/3G/2G自动」模式
选择办理方式
提供三种升级渠道：
- 线上办理：通过微信公众号「上海联通」自助升级
- 实体营业厅：携带身份证原件现场办理
- 电话客服：拨打10010按语音提示操作
注意事项
升级过程中需注意：
- 套餐变更可能产生次月生效的资费调整
- 部分老用户需更换USIM卡
- 升级完成后需重启设备
常见问题解答
Q：升级后网速无明显变化？
A：建议检查手机APN设置是否为「3gnet」，并在信号覆盖良好区域测试。
Q：原套餐优惠是否保留？
A：需在办理时确认新套餐条款，部分促销活动可能终止。
通过线上/线下渠道完成套餐变更、设备验证和网络设置，用户可顺利完成4G升级。建议优先选择官方APP自助服务，实时查看办理进度。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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