业务概述
广州移动宽带迁移服务适用于用户因搬迁需要变更宽带安装地址的场景。该服务需提前预约并按规定缴纳相关费用。
收费标准
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 标准迁移费 | 100元/次 |
| 特殊时段服务 | 150元/次 |
| 设备更换费 | 按实际成本收取 |
办理流程
- 登录广东移动官方网站或APP
- 进入宽带业务办理页面
- 选择”迁移服务”并填写新地址
- 在线支付迁移费用
- 预约上门安装时间
线上查询方法
- 中国移动APP：服务大厅→宽带专区→业务查询
- 微信公众号：广东移动10086→自助服务
- 官方网站：gd.10086.cn宽带业务专栏
线下查询渠道
用户可携带身份证原件至广州各移动营业厅，在自助服务终端或人工柜台查询具体收费标准及办理进度。
注意事项
- 迁移前需结清历史账单
- 新地址需提前确认线路覆盖
- 保留原始光猫设备
广州移动宽带迁移服务提供线上线下多种查询方式，用户可通过官方渠道获取最新资费标准并完成自助办理，建议提前3个工作日预约以确保服务时效。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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