一、在线查询方法
徐州电信用户可通过以下步骤在线查询宽带信息：
- 访问中国电信江苏网上营业厅
- 登录个人电信账号
- 进入”我的套餐”页面查询
二、官方服务渠道
官方认证查询渠道包括：
- 电信营业厅APP（官方移动客户端）
- 微信公众号「江苏电信」
- 客服热线：10000
三、营业厅查询指南
徐州市区主要营业厅分布：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 鼓楼区 | 中山北路189号 |
| 云龙区 | 和平大道66号 |
四、常见问题说明
用户常见疑问解答：
-
忘记宽带账号可拨打10000验证身份后查询
-
套餐余量查询需绑定官方微信公众号
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