服务办理地点
| 区域 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 鼓楼区 | 中山北路营业厅 | 0516-XXXXXXX |
| 云龙区 | 和平路营业厅 | 0516-XXXXXXX |
所需材料清单
办理时需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议
- 设备归还清单（含光猫、机顶盒等）
线上预约方式
通过以下步骤可提前预约：
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择「业务办理」-「宽带服务」
- 填写报停申请表单并提交
注意事项
办理前请特别注意：
- 提前结清未出账费用
- 设备缺失将收取折旧费
- 套餐合约期内提前解约可能产生违约金
建议优先选择线下营业厅办理宽带报停，确保材料齐全并确认设备返还状态。线上预约可减少现场等待时间，办理前请仔细核对合约条款。
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