事件概述
7月25日上午10时许，扬州联通宽带用户集中反馈网络中断问题，涉及家庭宽带及企业专线业务。运营商初步排查为光缆主干线路故障，抢修团队已赶赴现场。
影响范围
主要受影响区域包括：
- 广陵区文昌阁周边
- 邗江区京华城商圈
- 江都区龙川南路沿线
运营商回应
联通客服官方声明称：
- 已启动二级网络应急预案
- 故障定位完成度达90%
- 预计7月25日18时前恢复80%用户连接
用户应急建议
断网期间建议用户：
- 优先使用移动数据临时上网
- 重要业务切换至备用网络
- 关注联通官网状态更新页
修复进展时间线
| 时间 | 进展 |
|---|---|
| 10:15 | 故障警报触发 |
| 11:02 | 抢修车辆抵达现场 |
| 12:30 | 备用光缆开始熔接 |
结论
本次断网事件反映出城市基础设施冗余建设的重要性。建议运营商加强线路巡检机制，同时用户应建立网络应急方案。目前受影响区域正逐步恢复连接，建议用户重启光猫设备确认网络状态。
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