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故障现象确认
当广电宽带出现显示异常时,首先需要确认具体现象:
- 错误代码提示类型(如E678、E521等)
- 网络信号指示灯状态
- 多设备连接一致性测试
网络连接检查
执行基础排查步骤:
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 使用网线直连测试
光猫参数调整
登录光猫管理界面(通常为192.168.1.1)后:
参数项 | 标准值 |
---|---|
VLAN ID | 1018 |
连接模式 | 路由模式 |
路由器设置优化
建议调整以下参数:
- MTU值设为1492
- 关闭QoS限速功能
- 切换5GHz频段
高级参数校准
在系统命令窗口执行:
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- netsh winsock reset
通过分步调整网络参数,多数显示异常问题可得到有效解决。如仍存在故障,建议联系广电技术人员获取专业支持。
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