流程是否繁琐？
忠山校区电信宽带办理流程经过优化，全程可在线上完成。用户通过校园服务平台提交申请后，工作人员将在24小时内主动联系确认细节，总体操作时间不超过15分钟。
申请前准备
- 确认宿舍端口可用性
- 准备身份证正反面扫描件
- 校园一卡通电子版
- 选择带宽套餐（50M/100M/200M）
办理步骤
- 登录校园服务门户网站
- 进入「网络服务」模块
- 填写《宽带接入申请表》
- 上传证件材料
- 线上签署电子协议
所需材料
- 学生证/教职工证编号
- 身份证扫描件（小于2MB）
- 宿舍房间号备案记录
常见问题
高峰期办理可能出现延迟，建议避开开学前两周。故障报修可通过「电信营业厅」小程序提交工单，维修人员平均响应时间为3小时。
忠山校区宽带办理流程已实现高度数字化，主要耗时环节在于材料准备。建议提前扫描证件并了解套餐详情，整个流程可在1个工作日内完成。
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